Cofnięcie się spowoduje utratę danych! Czy na pewno chcesz przejść wstecz?
Potwierdzanie oraz rezygnacja z rezerwacji
Konfiguracja systemu, interwały czasowe, minimalne oraz maksymalne czasy rezerwacji - wszystkie kroki mają na celu optymalne korzystanie z boisk. Stąd każda rezerwacja wymaga POTWIERDZENIA. W ciągu kilku sekund od złożenia rezerwacji otrzymasz informację na temat swojej rezerwacji z prośbą o jej potwierdzenie (powierdzenie poprzez link w wiadomości email jest wymagane). Do momentu potwierdzenia termin jest blokowany ale po wyznaczonym przez administratora czasie (zazwyczaj 4 godziny) - rezerwacja zostaje automatycznie anulowana. Rezerwację możesz również anulować samodzielnie poprzez link w wiadomości email. Jeżeli złożyłeś rezerwację błędnie, nie możesz z niej skorzystać - odwołaj ją i nie blokuj boiska innym osobom. Jeżeli przy rezerwacji pojawi się opcja płatności - wówczas rezerwacja jest automatycznie potwierdzona po otrzymaniu płatności.
Dlaczego nie mogę zarezerwować boiska za kilka miesięcy?
Administrator systemu ustawia maksymalny okres, na który można składać rezerwacje np. 90 dni.
Dlaczego wiele dni ma zablokowane te same godziny?
System rezerwacji pozwala administracyjnie zablokować dowolną ilość godzin w wybrane dni i miesiące np. dla szkół lub innych wydarzeń cyklicznych
Co oznacza maksymalna luka?
Jeżeli administrator ustawi w systemie "lukę czasową" na np. 1 godzinę nie można złożyć rezerwacji względem już istniejącej innej rezerwacji, gdzie pozostały czas pomiędzy rezerwacjami wyniesie mniej niż godzina (np. 30 minut)
Dlaczego nie mogę rezerwować boiska w dowolnej konfiguracji minut?
Administrator wyznacza minimalny interwał czasowy np. 30 minut. Jeżeli administracyjnie ustawiono np. na 30 minut - wówczas rezerwację możesz złożyć na 30,60,90... do maksymalnej ustalonej administracyjnie wartości (np. 120 minut).
Numer telefonu oraz email - warto wiedzieć
W zależności od administratora obiektu - podczas wejścia na boisko administrator może zarządać hasła otrzymanego na adres e-mail lub SMS. Zwróć uwagę, czy Twoje dane są poprawne.
Nie otrzymałem wiadomości ani SMS. Co teraz?
Skontaktuj się z nami - numer telefon możesz znaleźć w stopce naszego systemu rezerwacji. Administrator może Twoją rezerwację ręcznie potwierdzić jak również anulowac.
Czarna lista
Osoby dokonujące fikcyjnych rezerwacji mogą być administracyjnie blokowane i utracą możliwość rezerwacji boisk w przyszłości